Bantuan
Ada masalah dengan salah satu aplikasi kami, atau punya pertanyaan? Kami membaca setiap email yang masuk.
Supaya lebih cepat dibantu
Sertakan sebisa mungkin:
- Nama aplikasi (mis. Teisou Sensei) dan versinya, kalau tahu
- Jenis perangkat dan versi Android/iOS
- Apa yang terjadi, dan apa yang seharusnya terjadi
- Tangkapan layar, kalau relevan
Pertanyaan umum
- Bagaimana cara menghapus akun saya? Lihat halaman Hapus Akun — lewat teisou.app, dari dalam aplikasi, atau lewat email ke kami.
- Data apa yang kalian simpan? Lihat Kebijakan Privasi.
- Bagaimana aturan memakai aplikasi? Lihat Syarat Penggunaan.
Support
Running into a problem with one of our apps, or have a question? We read every email that comes in.
Email · support@teisou.app
The fastest way to reach us. We usually reply within a few business days.
To help us help you faster
Please include, where you can:
- The app's name (e.g. Teisou Sensei) and version, if you know it
- Your device type and Android/iOS version
- What happened, and what you expected instead
- A screenshot, if relevant
Common questions
- How do I delete my account? See the Delete Account page — on teisou.app, from inside the app, or by emailing us.
- What data do you keep? See our Privacy Policy.
- What are the rules for using the app? See our Terms of Use.